ご利用ガイド
お支払い方法
クレジットカード
取扱カードは以下の通りです。お支払い回数は一括のみとなります。
- VISA
- MASTER
- JCB
- Diners
- AMEX
代金引換
- 代引手数料 550円
- ご注文代金の合計が11,000円(税込)以上の場合、手数料は無料となります。
- お支払い合計額が100,000円(税込)未満のご注文のみご利用頂けます。
銀行前振込
-
ご注文内容を確認後、当店からご入金案内のメールを送信させて頂きます。
ご注文後2週間以内に振込の完了をお願い致します。2週間が経過した場合、キャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。 - 振込手数料はお客様ご負担です。
- ご注文者様とお振り込み名義が異なる場合は、必ず入金時にご連絡ください。ご連絡を頂けない場合は入金確認ができず、商品の手配が進められません。
- お取寄せ商品につきましては、ご入金確認後の手配となります。
- 誤ってご購入金額より多く入金頂きました場合は、振込手数料をお客様ご負担でのご返金となります。
- 銀行名
- 三井住友銀行
- 支店名
- 三宮支店
- 預金種別
- 普通
- 口座番号
- 7764807
- 口座名
-
オノライティング株式会社
(オノライティングカブシキガイシャ）
配送方法
商品発送の際に、荷物追跡用の配送情報をメールにてご連絡させて頂きます。
配送業者につきましては、お届け先・ご注文商品に応じて下記のうちいずれかとなります。
福山通運・トールエクスプレスジャパン・佐川急便・ゆうパック
送料
北海道・沖縄以外の地域は購入金額が11,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
| 北海道・沖縄 | ※購入金額に関わらず一律 | 3,300円 |
|---|---|---|
| 東北 | 青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島 | 880円 |
| 関東 | 茨城/栃木/群馬/山梨 | 770円 |
| 東京/神奈川/埼玉/千葉 | 770円 | |
| 信越・北陸 | 新潟/長野/富山/石川/福井 | 770円 |
| 東海 | 岐阜/静岡/愛知/三重 | 770円 |
| 関西 | 滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山 | 770円 |
| 中国 | 鳥取/島根/岡山/広島/山口 | 770円 |
| 四国 | 徳島/香川/愛媛/高知 | 770円 |
| 北九州 | 福岡/佐賀/長崎/熊本/大分 | 770円 |
| 南九州 | 宮崎/鹿児島 | 770円 |
以下に該当する場合、物量に応じて追加送料をご請求させて頂く場合がございます。その際はご注文確認後に追加送料をメールにてご案内させていただきます。
- 大量のご注文により複数に分けての出荷となる場合
- 離島地域への配送
お引き渡し時期について
- ご希望の時間帯がある場合は、注文時の備考欄にご明記下さい。
- 商品の発送は、弊社在庫のあるものについては注文確定後1～2営業日、無いものは取寄せ後の出荷となります。（出荷日が確定しました時点でメールにてお伝えさせて頂きます）
- 複数商品をご注文頂きました場合、商品が揃い次第の一括納品となります。お急ぎ等の理由により分納となる場合は、別途送料を頂きますので予めご了承下さい。
配送できない場合
以下に当てはまる場合は商品の手配、発送は行えません。
- お届け先の入力誤り、漏れ（番地・建物名・部屋番号まで必ず明記ください）
- 複数送付先を入力されている場合
- クレジットカード情報が正しくない、または不正利用が疑われる場合
- 同一の住所や電話番号で、多数の異なる名前を使ってご注文を頂いている場合
- お取寄せ手配時点でメーカー完売となっており、手配が出来かねる場合
注意事項
（1）お届け先に施工現場などをご指定頂いている場合
商品紛失等のトラブルが発生しております。指定場所への配送後のトラブルにつきましては弊社では一切責任を負いかねますので、商品お受け取りの際は十分にご注意ください。
（2）発送後のキャンセル
一切承っておりません。お客様都合による返品扱いとさせて頂きます。詳細は「返品・返金」の項目をご確認ください。
交換
ご注文間違い等のお客様都合による交換対応は一切行っておりません。
該当商品を返品の後、ご希望される商品を新たにご購入くださいませ。返品可能な商品の条件につきましては「返品・返金」の項目をご参照ください。
商品が破損もしくは初期不良の場合は、お受け取りから7日以内にご連絡をください。早急に、代品の手配をさせていただきます。
7日間を過ぎてのご連絡となりますと、運送業者の保障期間外となりご対応ができない恐れがございます。商品お受け取り時に必ず破損がないかのご確認をお願い致します。
返品・返金
返品が可能な条件
- 弊社在庫品であること
- 未開封・未使用の商品であること
- 商品に傷や書き込み・シール添付がないこと
- お受け取りから7日間以内に返品希望のご連絡を頂いていること
返金額
下記のとおりご返品商品の商品代金分から各手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
返金額＝「商品代金」－（「返品手数料(2,200円)」＋「配送運賃」＋「振込手数料」）
「配送運賃」につきましては、1個口あたり770円となります。ただしご注文時にすでに運賃を請求しております場合は、1個口分は差し引かれません。
また北海道・沖縄につきましては、配送運賃が2個口以上の場合1個口あたり3,300円を差し引かせて頂きます。
（例）
商品代金 9,000円 + 注文時運賃770円 個口数1 「配送運賃」は差し引かれません。
商品代金 9,000円 + 注文時運賃770円 個口数2 1個口分の770円を差し引き。
商品代金 11,000円 + 注文時運賃0円 個口数1 770円を差し引き。
商品代金 11,000円 + 注文時運賃0円 個口数2 1,540円を差し引き。
返品の手順
- （お客様）返品希望のご連絡
- （メガランプ）内容を確認の後、お手続きのご案内
- （お客様）元払いで該当商品を返送
- （メガランプ）返送商品を受け取り後、検品
- （お客様）返金額振り込み先口座のご連絡
- （メガランプ）手数料を差し引きご返金
注意事項
- ご連絡なしに返品頂きました場合、着払いでご返送をさせていただきます。
- 商品は必ず元払いでご返送ください
- ご返金の日程はご注文時のお支払い方法によって異なります。
領収書発行
注文履歴の確認画面、該当する注文の「領収書発行」ボタンよりご発行ください。
※当機能は会員ご登録を頂きましたお客様のみがご利用頂ける機能となっております。
※代金引換の場合は弊社では発行を行っておりません。受け取り時の送り状控えが正式な領収書となりますのでご注意ください。
見積書発行
※当機能は会員ご登録を頂きましたお客様のみがご利用頂ける機能となっております。
